微博营销十大特点和十大技巧
作者:焚天 日期:2010-07-09
微博，即微博客的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台。相对于博客需要组织语言陈述事实或者采取修辞手法来表达心情，微博只言片语“语录体”的即时表述更加符合现代人的生活节奏和习惯；而新技术的运用则使得用户也更加容易对访问者的留言进行回复，从而形成良好的互动关系；所以说，微博占据了天时地利人和之际，想不红都难。下面来谈一谈微博营销的十大特点与十大技巧。
微博营销十大特点：
1、信息发布便捷，传播速度快;
2、通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播，影响面广;
3、互动性强，能与粉丝即时沟通;
4、主动吸引粉丝，同时也可能被粉丝抛弃;
5、低成本;
6、名人效应能够使事件的传播当量呈几何级放大;
7、企业形象拟人化;
8、可与粉丝(用户)建立超越买卖关系的情感;
9、每条信息引起的反应可能千差万别，难以通过经验来预期，容易受到攻击或由于操作失误而产生负面影响;
10、粉丝积累过程缓慢，需要长期投入，营销效果难以评估。
微博营销十大技巧：
1、学学其他企业正在做什么(尤其是国外的);
2、使用微博检索工具，对与品牌、产品相关的话题进行监控;
3、保证日常的微博对话，并形成制度化、正常化;
4、善于从你的粉丝处获得建议，并及时反馈;
5、引导粉丝参与到公司的活动甚至新产品的开发中去;
6、尊重每一个用户，切勿引发争辩;遭遇客负面消息，不可贸然发表回复或者声明，应该先检索相关留言，了解情况后再联系相关客户;
7、信息一定要透明、真实，包括优惠信息或危机信息;
8、微博语言要拟人化，具有情感;
9、不要仅仅使用微博来推广广告，产品信息;
10、不要使用微博来记录日常的流水账，确保你的信息有分享价值，有娱乐性。
微博营销十大特点：
1、信息发布便捷，传播速度快;
2、通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播，影响面广;
3、互动性强，能与粉丝即时沟通;
4、主动吸引粉丝，同时也可能被粉丝抛弃;
5、低成本;
6、名人效应能够使事件的传播当量呈几何级放大;
7、企业形象拟人化;
8、可与粉丝(用户)建立超越买卖关系的情感;
9、每条信息引起的反应可能千差万别，难以通过经验来预期，容易受到攻击或由于操作失误而产生负面影响;
10、粉丝积累过程缓慢，需要长期投入，营销效果难以评估。
微博营销十大技巧：
1、学学其他企业正在做什么(尤其是国外的);
2、使用微博检索工具，对与品牌、产品相关的话题进行监控;
3、保证日常的微博对话，并形成制度化、正常化;
4、善于从你的粉丝处获得建议，并及时反馈;
5、引导粉丝参与到公司的活动甚至新产品的开发中去;
6、尊重每一个用户，切勿引发争辩;遭遇客负面消息，不可贸然发表回复或者声明，应该先检索相关留言，了解情况后再联系相关客户;
7、信息一定要透明、真实，包括优惠信息或危机信息;
8、微博语言要拟人化，具有情感;
9、不要仅仅使用微博来推广广告，产品信息;
10、不要使用微博来记录日常的流水账，确保你的信息有分享价值，有娱乐性。
手机原型设计工具—PPT篇
作者:焚天 日期:2010-07-07
PPT，一种演示文稿图形程序，是Power Point 简称。Visio做原型还是比较多的，至少我看过迅雷的人用Visio画原型的产品经理还是变多的，用PPT来做原型的并不多，但还是有存在的，其实最早看到用PPT做原型还是从朋友那看到的，所以好奇之下做过一些PPT原型，当然不建议做网站的PPT，但做手机原型还是蛮不错的。
很多产品经理用PPT来做MRD，因为在展示效果上确实比WORD好看很多，而越来越多的PPT模版的使用，让MRD写的漂亮的同时，也让原型设计做的更漂亮了。
很多产品经理用PPT来做MRD，因为在展示效果上确实比WORD好看很多，而越来越多的PPT模版的使用，让MRD写的漂亮的同时，也让原型设计做的更漂亮了。
如何提升思维的质量(《麦肯锡意识》有感)
作者:焚天 日期:2010-06-09
“麦肯锡并不神秘，方法论铸就神奇”，这是《麦肯锡意识》一书的封面引语。看了总序和第一章，焚天大概已经知道，自己的思维其实很麦肯锡。不过这句话并不是本文要证明的观点，除了我自己，恐怕没有人会关心这句话的真伪，所以，我还是直接落地，通过对大家可能感兴趣的话题的探讨，间接展现所谓的麦肯锡思维。如果恰好有麦肯锡人从此地路过，也请验证。
需要强调一点，这里阐述的是思维范畴的内容，并不对职业领域进行限定，毕竟不是人人都是咨询从业人员，而我们绝大多数的人，在进行思考时，也不可能有如麦肯锡内部体系借以决策的庞大平台资源。同时，即便具备决策思维能力，能够自由表达决策意见的企业环境，我们也未必具备。只是，这种思维能力，应用的领域与范围比我们所认为的还要广博得多，也是提升思维质量、加强洞察力与思辨能力的有效途径。
这篇文章会分四个章节进行讨论，第一章节先用概念铺底，对问题的准确定性是确保客观分析的基础；第二章节阐述焚天所理解的麦肯锡式的思维模式；第三章节分析当前国民思维模式的现状（间接也探讨为何麦肯锡在中国市场一度沉沦的外部原因）。
需要强调一点，这里阐述的是思维范畴的内容，并不对职业领域进行限定，毕竟不是人人都是咨询从业人员，而我们绝大多数的人，在进行思考时，也不可能有如麦肯锡内部体系借以决策的庞大平台资源。同时，即便具备决策思维能力，能够自由表达决策意见的企业环境，我们也未必具备。只是，这种思维能力，应用的领域与范围比我们所认为的还要广博得多，也是提升思维质量、加强洞察力与思辨能力的有效途径。
这篇文章会分四个章节进行讨论，第一章节先用概念铺底，对问题的准确定性是确保客观分析的基础；第二章节阐述焚天所理解的麦肯锡式的思维模式；第三章节分析当前国民思维模式的现状（间接也探讨为何麦肯锡在中国市场一度沉沦的外部原因）。
互联网产品设计之需求管理
作者:焚天 日期:2010-06-05
为什么关注需求？
在我的理解，一个产品的成败源自于需求，有好的需求才有好的产品，需求是对产品战略和商业模式的分解，化为可执行的步骤。需求阶段实际上是做正确的事，而产品设计是把事做正确。需求对了，大方向正确了，产品最终效果是不会偏差多远的的，而如果需求错了，方向错了，设计再出色也无法挽救产品的失败。
工作中的一些状况：
需求描述不清楚，没有挖掘深入的需求，无法展开工作
需求沟通不明确，老板是A，产品是B，UI做成C，开发做成D，造成设计、开发的返工
需求少了，跟踪不到来源
需求反复变更，没有统一的管理
相信大部分人都遇到过类似的问题，并饱受折磨中，加班、加点，本来周末陪老婆逛街的时间，被迫到办公司加班。那么，如何解决这种问题呢？
在我的理解，一个产品的成败源自于需求，有好的需求才有好的产品，需求是对产品战略和商业模式的分解，化为可执行的步骤。需求阶段实际上是做正确的事，而产品设计是把事做正确。需求对了，大方向正确了，产品最终效果是不会偏差多远的的，而如果需求错了，方向错了，设计再出色也无法挽救产品的失败。
工作中的一些状况：
需求描述不清楚，没有挖掘深入的需求，无法展开工作
需求沟通不明确，老板是A，产品是B，UI做成C，开发做成D，造成设计、开发的返工
需求少了，跟踪不到来源
需求反复变更，没有统一的管理
相信大部分人都遇到过类似的问题，并饱受折磨中，加班、加点，本来周末陪老婆逛街的时间，被迫到办公司加班。那么，如何解决这种问题呢？
你的博客营销为何没有效果
作者:焚天 日期:2010-05-21
前段时间，有一个企业的负责人联系到焚天说到：“别人做博客营销取得了惊人的效果，品牌打响了，接了一厚叠的订单，所以他也动心了。来阿里巴巴商人博客，注册开通花了10分钟。然后在他的博客上贴了几篇广告，比如说“本公司长期供应XX牌水泥涂料，价格低廉，品质保证，欢迎选购。请拨打手机189XXXXXXXX”。结果过了很久都没有人通过博客联系他，可以说是毫无效果，这是怎么回事呢?”
其实原因很简单：因为纯广告没有可看性，因此别人不愿意来看。就像贴小广告，也应该要选个人来人往的地方贴，而不会把它贴没人去的地方吧?博客也是这样的。很多人以为博客写完后以为全世界的人都会看到，但事实上他们并没有来看。你能不能吸引到读者持续来你的博客，全看你的文章对他们来说是不是好看，是不是对他们有帮助?
其实原因很简单：因为纯广告没有可看性，因此别人不愿意来看。就像贴小广告，也应该要选个人来人往的地方贴，而不会把它贴没人去的地方吧?博客也是这样的。很多人以为博客写完后以为全世界的人都会看到，但事实上他们并没有来看。你能不能吸引到读者持续来你的博客，全看你的文章对他们来说是不是好看，是不是对他们有帮助?
Tags: 博客营销
如何做好团队管理工作
作者:焚天 日期:2010-05-19
一些企业在招聘高层或者中层的时候会要求被应聘者有团队管理经验/或者说团队管理经验很丰富，很多人也都一直都在谈团队管理，那么到底什么是团队，什么是团队管理，如何做好团队管理工作?这不需要太多繁文缛节的文字，我不拿稿费，不需要为了字数而说很多的废话，或许只要你明白到底是怎么回事，并且根据我说的去实践，我相信，不久后你就是一个非常出色的团队管理者。
什么是团队?什么是团队管理?
首先，我们先来给团队下一个定义：团队就是由二个或者二个以上成员组成的单位或组织，也就是说，要构成团队这个概念，那么就一定需要大于一的数量才构成前提。明白了团队的概念，团队管理就好理解了，通俗的说，那就是领导者通过科学的方式使得团队的成员为着一个目标而运行，并且运行得很顺畅。
如何做好团队管理?这是最核心的部分
在企业中，团队是以部门的形式出现的，我们也可以将公司比作为一个大的团队，老板就是这个团队的领导者。前面我们提及到团队是由不止一个人的成员组成，因此团队的成员在性格和思维模式上、才能上、行为方式上等都会不一样，事实上，我们也很难得看到有着各方面因素都相同的成员组成的团队。正因为如此，团队管理才有了可探讨的前提，用营销的思维来解释，做团队管理就是做营销整合工作，是将所有不同职能不同类型的单位统筹起来朝着一个目标而共同前进。言归正题，要做好团队管理，领导者需要做其下几件事情。
什么是团队?什么是团队管理?
首先，我们先来给团队下一个定义：团队就是由二个或者二个以上成员组成的单位或组织，也就是说，要构成团队这个概念，那么就一定需要大于一的数量才构成前提。明白了团队的概念，团队管理就好理解了，通俗的说，那就是领导者通过科学的方式使得团队的成员为着一个目标而运行，并且运行得很顺畅。
如何做好团队管理?这是最核心的部分
在企业中，团队是以部门的形式出现的，我们也可以将公司比作为一个大的团队，老板就是这个团队的领导者。前面我们提及到团队是由不止一个人的成员组成，因此团队的成员在性格和思维模式上、才能上、行为方式上等都会不一样，事实上，我们也很难得看到有着各方面因素都相同的成员组成的团队。正因为如此，团队管理才有了可探讨的前提，用营销的思维来解释，做团队管理就是做营销整合工作，是将所有不同职能不同类型的单位统筹起来朝着一个目标而共同前进。言归正题，要做好团队管理，领导者需要做其下几件事情。
10步制定社会化媒体营销的内容策略
作者:焚天 日期:2010-05-15
最近有博客读者问我：“我在新浪上开设了微博，在人人网上也建立了企业账户，怎么就没有效果呢？”
查看了他们的微博，寥寥几条，内容也没有经过规划，属于垃圾帖一类的，而链接过去的企业站点（企业博客）也是尘封多年，不要说让用户留下来，连多点一页都不忍心，这让我联想到最近IBM的一项调查报告显示：有80%的企业博客发布的博文不到5篇。这只是博客方面，很多企业确实开设了新浪微博等一些社会化媒体网站的帐号，但很多都是没有什么内容的，甚至注册之后就没有人维护过，更别说有一个很好的内容策略。
那么社会化媒体营销到底要不要内容策略呢？
答案是肯定的，在社会化媒体时代，我认为内容依旧为王，而像新浪微博，twitter，facebook等只是你和用户交流的工具，不要把使用工具当成是社会化媒体营销，通过这些社会化媒体工具建立起自己的品牌社区才是问题本身。
既然社会化媒体网站是交流的工具，那么一定要“言之有物”，那么社会化媒体营销的内容策略就显得尤为重要，下面是我对社会化媒体营销内容策略的一些建议，如果你有好的建议，请在评论中补充：
10步制定社会化媒体营销的内容策略
1 了解你的受众
你的微博内容写给谁看的？你的企业博客内容又要给谁看？给你的同事，老板，用户，合作伙伴，新闻媒体还是其他人呢？弄清楚自己的内容是写给谁看的，他们有什么特性这个问题之后，接下去的社会化媒体营销才不会迷失方向。
查看了他们的微博，寥寥几条，内容也没有经过规划，属于垃圾帖一类的，而链接过去的企业站点（企业博客）也是尘封多年，不要说让用户留下来，连多点一页都不忍心，这让我联想到最近IBM的一项调查报告显示：有80%的企业博客发布的博文不到5篇。这只是博客方面，很多企业确实开设了新浪微博等一些社会化媒体网站的帐号，但很多都是没有什么内容的，甚至注册之后就没有人维护过，更别说有一个很好的内容策略。
那么社会化媒体营销到底要不要内容策略呢？
答案是肯定的，在社会化媒体时代，我认为内容依旧为王，而像新浪微博，twitter，facebook等只是你和用户交流的工具，不要把使用工具当成是社会化媒体营销，通过这些社会化媒体工具建立起自己的品牌社区才是问题本身。
既然社会化媒体网站是交流的工具，那么一定要“言之有物”，那么社会化媒体营销的内容策略就显得尤为重要，下面是我对社会化媒体营销内容策略的一些建议，如果你有好的建议，请在评论中补充：
10步制定社会化媒体营销的内容策略
1 了解你的受众
你的微博内容写给谁看的？你的企业博客内容又要给谁看？给你的同事，老板，用户，合作伙伴，新闻媒体还是其他人呢？弄清楚自己的内容是写给谁看的，他们有什么特性这个问题之后，接下去的社会化媒体营销才不会迷失方向。
ppt:Dropbox的创业经历
作者:焚天 日期:2010-05-09
上月底，美国旧金山有一场演讲会"Startup Lessons Learned"。
许多创业公司聚在一起，分享经验教训，其中就有Dropbox。它是一家云储存公司，最近很红，你可以用它在朋友之间、电脑之间共享文件。
注册地址：点击注册Dropbox
Drew Houston是这家公司的CEO，在会议上做了主题演讲。演讲的视频和PPT，都已经放上了互联网。我看了以后，爱不释手。
我觉得，这不仅是难得的第一手创业经验，而且PPT做得非常鲜明生动，很值得借鉴。我就把它翻译出来了，大家一起来学习吧。
许多创业公司聚在一起，分享经验教训，其中就有Dropbox。它是一家云储存公司，最近很红，你可以用它在朋友之间、电脑之间共享文件。
注册地址：点击注册Dropbox
Drew Houston是这家公司的CEO，在会议上做了主题演讲。演讲的视频和PPT，都已经放上了互联网。我看了以后，爱不释手。
我觉得，这不仅是难得的第一手创业经验，而且PPT做得非常鲜明生动，很值得借鉴。我就把它翻译出来了，大家一起来学习吧。
Tags: 创业经历 Dropbox
管理角色与执行角色
作者:焚天 日期:2010-05-08
B2C网站的一些新颖推广方式
作者:焚天 日期:2010-03-13
1、 与送餐网站合作
目前国内的大中城市里都有很多的送餐网站，他们的服务范围覆盖了所有的办公楼，而他们的顾客自然也是B2C网站的潜在客户了，如果送餐的同时带上B2C网站的宣传单不是很好吗？这样可以保证每张宣传单都可以送到目标客户的手里。当初我这么操作过2次，效果都不错，不过后来老板不让做线下宣传了
这种推广方式适合做本地化、产品种类全的B2C网站。
2、 间接利用搜索引擎
一般来说，利用搜索引擎最好的方法就竞价和SEO，但这两者的价格太高，对于多数B2C网站来说得不偿失，而我给大家介绍的间接利用发就便宜的很多。
目前国内的大中城市里都有很多的送餐网站，他们的服务范围覆盖了所有的办公楼，而他们的顾客自然也是B2C网站的潜在客户了，如果送餐的同时带上B2C网站的宣传单不是很好吗？这样可以保证每张宣传单都可以送到目标客户的手里。当初我这么操作过2次，效果都不错，不过后来老板不让做线下宣传了
这种推广方式适合做本地化、产品种类全的B2C网站。
2、 间接利用搜索引擎
一般来说，利用搜索引擎最好的方法就竞价和SEO，但这两者的价格太高，对于多数B2C网站来说得不偿失，而我给大家介绍的间接利用发就便宜的很多。
